全美最大醫療體系之一的凱瑟醫療（Kaiser Permanente）近日遭遇大規模罷工行動，加州與夏威夷超過3萬名醫護人員走上街頭，抗議薪資、員工配置及合約條件。工會表示，這是該組織50年來最大規模的勞動行動。

主辦罷工的「加州護士與醫療專業人員聯合會」（United Nurses Associations of California╱Union of Health Care Professionals）指出，共有約3萬1000名成員分布於500多家醫院及診所罷工。若其他隸屬於「醫療工會聯盟」（Alliance of Health Care Unions）的組織加入，罷工人數可能高達4萬6000人。

工會在日前發布聲明表示，凱瑟高層在數月談判後仍拒絕簽訂公平合約，內容包括「安全的人力配置、公平的薪資與福利，以及讓第一線醫療人員擁有發聲權」。參與罷工的職類涵蓋註冊護士、藥劑師、麻醉護士、助產士、醫師助理、復健治療師、語言治療師與營養師等。

凱瑟醫療方面則回應，罷工行動「不必要且具干擾性」。北加州人力資源高級副總裁西姆斯（Lionel Sims）表示，凱瑟旗下的工會員工薪資平均比其他醫療機構高出16%，「工會最初要求四年內加薪38%，目前調整為25%，但仍高於現實的經濟情況與上升的醫療成本。」

西姆斯指出，若採用工會的要求，凱瑟的年度薪資支出將從目前的63億美元顯著增加，並可能推高會員與病患的保險費。「我們提出的21.5%加薪方案，將在2029年前使薪資總額增加近20億美元。」

盡管罷工展開，凱瑟醫院與醫療辦公室仍維持開放。院方表示，已調派約7600名護士、臨床人員及其他醫護人員支援關鍵職務。同時部分門診服務將改為電話、視訊或線上諮詢，部分非緊急手術與預約可能延期。

記者走訪南灣三家Kaiser醫療機構，包括聖荷西、聖塔克拉拉與金寶市分院，發現院內秩序大致正常，接待櫃檯與藥局仍維持運作。部分病患表示雖聽說有罷工，但就診流程未受明顯影響。

病人張女士受訪時說：「我今天來拿處方藥，等候時間差不多，護士和藥師都很親切，感覺服務沒變。」

此次罷工於14日上午7時正式開始，灣區唯一設立糾察線的地點位於屋侖百老匯大道（Broadway）的凱瑟醫療中心前。

凱撒醫療員工大罷工，南灣影響較小。（記者龔玥╱攝影）