位於南灣山景城的沃爾瑪(Walmart)門市6日在員工與社區歡慶聲中重啟,正式升級為「沃爾瑪超級中心(Walmart Supercenter)」。這不僅是本地零售業的重要變革,也象徵沃爾瑪全美零售轉型策略在灣區的具體實踐。
伴隨著熱鬧的墨西哥樂隊演奏與Pillsbury麵糰寶寶的亮相,現場超過百人參與剪綵儀式。記者實地走訪後發現,該門市無論在商品配置、顧客服務、數位體驗與設施更新方面,皆顯現出全新的樣貌。
此次升級,將原本僅提供基本商品的門市,轉型為全方位服務的超級中心。顧客如今可選購更多元的生鮮蔬果、冷凍食品、熟食、烘焙產品與酒類飲品,還能使用擴大的線上取貨與即時送達服務。藥局與視光中心也同步升級,新增諮詢室與更寬敞的候診空間。
超級中心冷櫃的亞洲風味食品也非常豐富。不僅包含著名美式中餐連鎖店P.F. Chang的雞汁撈麵、牛肉西蘭花、陳皮雞等經典菜餚,還有煎餃、小籠包、炒飯等地道中餐。而包子的口味從傳統的雞肉、牛肉、叉燒到美式改良口味的芝加哥披薩、芝士、肉桂蘋果甚至熔岩巧克力味都有。
店內顧客陳小姐表示,這家沃爾瑪已經開了很久,但因為周邊Safeway,Trader Joe′s、Coscto ,、Wholefoods 以及 Target等超市和零售店林立,只有購買其他超市買不到的工具或手作類產品才會來這裡。
而這次升級令人驚艷,以前凌亂的生鮮區不僅大為擴展,還增加了熟食區,不到六美元一隻的烤雞媲美Coscto。商品種類也大為豐富。「生鮮熟食區感覺像在逛Safeway,成衣日用品區像是在逛Target,家用工具區又像在逛Home Depot,但價格還是Walmart的。」
而另一位家住附近的居民吳先生則說:「我最欣賞的是線上訂購後可以快速送貨,節省了很多時間。而且熟食與壽司櫃讓我們中午不用再跑去別處買便當。」
山景城的這家超級中心,是沃爾瑪在2025年預計翻新全美逾650家門市之一。沃爾瑪此前在新聞稿中透露,這些改造工程平均每案投資數百萬美元,內容包括擴大商品種類、提升顧客服務區域、導入數位科技,並強化藥局、視力中心等民生健康服務。
在加州,今年將有56家門市翻新,顯示出沃爾瑪對加州市場的重視。包括聖荷西、沙加緬度、莫德斯托與山景城等城市皆納入計畫。
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