面对野火、洪水及大规模枪击等多种灾害风险，圣荷西市政府引进人工智慧辅助决策系统，以提升紧急疏散与公共安全应变能力。市议会已批准与 Ladris Technologies 签署一项为期六年、总额350 万美元的合约，采购其 AI 预测与分析软体。

根据《San José Spotlight》报导，该系统可快速整合人口密度、车辆拥有率、交通状况、天气预报、洪水地图及即时调度数据，协助应急人员判断最安全、最快速的疏散路线。市府在为期九个月的评估中发现，原本需耗费数小时的分析流程，透过该系统可在数分钟内完成。

圣荷西应急管理办公室主任雷．里奥丹（Ray Riordan）表示，在灾难发生时，「时间是最关键的资源」，而 AI 工具能协助政府更快掌握全局、做出正确决策。他强调，最终疏散命令仍由人类决策，AI 仅是辅助工具。

这项科技升级正值圣荷西即将迎来超级杯、NCAA 及 FIFA世界杯等多场大型体育赛事，预计将吸引数十万名游客。市府认为，强化数据分析与预测能力，对确保赛事期间的公共安全至关重要。

Ladris Technologies 执行长里奥 兹利门（Leo Zlimen）指出，该系统亦能因应突发与非预期情境，例如在洪水模拟中预测无家可归者可能转移的地点，协助市府即时调配资源与提供支援。总部位于加州内华达市（Nevada City）的 Ladris，已与全美八个州近百个应急机构合作。市府表示，相关分析成果也将与圣塔克拉拉县共享，以加强区域协调。

圣荷西此举亦反映市府近年来积极运用人工智慧提升治理效率，从交通优化、公共会议翻译到城市安全巡查，AI 正逐步成为市政管理的重要辅助工具。

圣荷西市政府引进人工智慧辅助决策系统。（记者龚玥／摄影）