

凯迪拉克的顶尖销售业务Andrea Anderson分享向经销商买车时要注意的几个要点。示意图,非新闻当事者。(取材自unsplash.com@Kenjiro Yagi)
买车时遇到的经销商是否诚实很重要,一位顶尖汽车销售员分享判断经销商是否在隐瞒事情的判断依据,从卖车时的态度到提供的利率都是能判断经销商是否老实的参考准则,也是洽谈新车交易时需要注意的危险信号。
MotorBiscuit报导,田纳西州纳许维尔的安德莉雅(Andrea Anderson)是全美销售凯迪拉克前一百名的业务,她卖车超过十年,时常在TikTok和Instagram上分享购车时的注意事项和秘诀。
安德莉雅说,若你向经销商要求提供如多一把钥匙、保固和深色隔热车窗等额外费用的细项,但对方却不愿提供时就是一个警讯,因为不够透明,若经销商试图隐瞒事情,就不会在买家考虑购买时提供足够资讯,如果只给买方看总金额和付款方式,就暗示背后可能有猫腻,这样的汽车交易方式是错的。
安德莉雅说,另一个警讯是经销商提供现金价和刷卡价,汽车的价钱不应随着付款方式而有不同,提供两种利率也是个警讯,通常是分成有保固跟没保固的利率,安德莉雅建议若遇到这种状况就当面提出质疑,询问不同数字是怎么来的,因为不该提供不同的价钱。
安德莉雅分享让更容易、更安全的买车方式。她建议打电话给经销商,针对自己感兴趣的车款问业务一个问题,还要问他们选配项目如车漆保护膜等是否会强制选购,接着要求业务用自己的手机拍一张你感兴趣车款的照片,请业务以讯息或电子邮件寄给你,这步骤能测试业务是否倾听客户的需求,愿意为客户多做一些,也能知道自己想买的车是否有货。
安德莉雅说,如果业务愿意做那些客户的要求,那就能和该位业务约见面时间,如果他不愿意,就无需和他约,做完这些之后你就和那位业务交谈过、知道经销商有那台车且不会被换车,也知道是否有强制的额外选配项目,这些都会让你去经销商时的经验更加顺利。
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