
据「旧金山纪事报」(San Francisco Chronicle)报导,据多家消息来源透露,Verizon正计画裁减多达2万个岗位,并将约180至200家门店转为特许经营模式(franchises),此举为该公司历史上规模最大的裁员行动之一。
总部位于纽约(New York)的Verizon在美国各地设有重要业务据点,包括旧金山的创新实验室,但连续三个季度面临用户流失困境,同期竞争对手AT&T和T-Mobile则持续扩大客户基数。
消息人士向彭博资讯社(Bloomberg)、路透(Reuters)和「华尔街日报」(Wall Street Journal)透露,裁员行动最早将于下周启动,可能影响这家电信巨头10万名员工中的两成人员。
裁员方式主要通过解雇,同时随着公司直营零售网点转为特许加盟经营模式,更多员工将脱离Verizon薪资体系。这些门店仍将保留Verizon品牌,但由独立经营者管理,其员工将不再隶属于这家电信巨头。
在经济不确定性和自动化变革的双重压力下,Verizon加入了日益扩大的企业瘦身行列。从Amazon到Target,多家企业近几周相继宣布裁员。
Challenger, Gray & Christmas公司报告显示,美国雇主十月宣布裁员逾15万人,创下二十余年来单月最高纪录。
此举正值新任首席执行长舒曼(前PayPal及Virgin Mobile USA高管)启动全面改革之际,旨在精简运营并在竞争激烈的无线通信市场夺回份额。
舒曼上月在讨论公司第三季度业绩的电话会议中表示:「Verizon正处于关键转折点。我们拥有大量提升效率、增强灵活性的机遇。成本削减将成为我们日常运营的常态。」=
最新财季数据显示,Verizon流失7000个消费者后付费手机(postpaid phone connections)用户,这一数字超出分析师预期。
「过去数年间,尽管我们在网络卓越性方面持续投入,市场份额却不断萎缩。今日起,局面将彻底改变。」舒曼在致员工信中写道,「我们将依托卓越网络提升净增用户份额。市场制胜需要全新策略,需要全面革新且更具竞争力的客户价值主张,需要贯穿整个客户体验的卓越服务。」
据路透社报导,公司重组还将涉及非工会管理岗位,预计超20%的管理层将受影响。
分析师指出,此轮削减成本举措反映出企业在成熟的美国电信市场运营面临的挑战,它们同时需投入5G及宽带网络建设。
舒曼去年10月表示:「成本转型,即从根本上重构我们的支出基础正是当前所需。」 「我们将打造更精简、更高效、更灵活的企业。」

Verizon将裁员近2万人,创下科技行业史上最大规模裁员之一。(本报档案照)
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