山姆会员店不甘于坐视好市多持续称霸，始终积极寻求超越对手的策略，如今他们或许找到好的契机。路透

全美仓储式卖场有三巨头：好市多（Costco）、山姆会员店（Sam's Club）和BJ's Wholesale；尽管好市多在该领域居主导地位，但山姆会员店正企图逐步取得进展。

雅虎（Yahoo）财经网站报导，相较于好市多，山姆会员店拥有多项优势，包括：普通与Plus会员的会费较低、提供路边取货服务，以及用手机的app就能完成结帐。

此外，好市多会员普遍抱怨门市总是人满为患，而山姆会员店的客流量通常较为舒缓；这或许反映好市多的高人气，但也意味购物体验较为拥挤。

但山姆会员店不甘于坐视好市多持续称霸，始终积极寻求超越对手的策略，如今他们或许找到好的契机。

山姆会员店推出限时会员优惠方案

在好市多最新财季报告中，该公司会员升级数量呈现上升趋势，代表更多消费者愿意支付每年130元升级为黑钻会员，而非仅花65元维持金星会员资格。

多年来山姆会员店刻意将会员费定价低于好市多，目前普通会员年费为50元，升级版Plus会员则需110元。

但近期加入山姆会员店的新会员将能获得更优惠的方案。 10月底前，新会员仅需支付15元即可获得会员资格，或以50元升级为Plus会员。

虽然山姆会员店推出会员优惠活动并不罕见，该卖场会为特定群体提供折扣，如教师、军人、医疗专业人员、年长者及学生；但这次15元与50元的优惠适用于所有新会员，堪称难以抗拒的超值方案。

好市多坚守会员费不降价

相较山姆会员店常年提供会员费折扣，好市多采取相反策略，基本上从不降价；不过，这未必是下策。

好市多利用会员费收入抵销营运成本，在维持低价的同时不牺牲商品品质；因此会员愿意支付额外费用，以换取超值优惠与丰富的商品选择。

零售专家克莱恩（Daniel Kline）表示，好市多几乎从不对会员资格打折，且应极度谨慎考虑是否调整定价；该连锁卖场现行定价已提供极高价值，其营运收入主要来自会员费，「根本无需打折」。

好市多会员费无需打折的另一关键是，它已与消费者建立起山姆会员店仍在努力打造的信任基础。

零售专家米瑟兰迪诺（Dominick Miserandino）指出，好市多的核心优势始终在于信任与价值，而非会员费价格；一旦开始对会员费打折，就会让顾客等待优惠，而非珍惜维持忠诚度的商品价值。好市多的交易本质是信任，折扣将扭曲这种核心价值。

然而，正因好市多坚持不降会员费，反为山姆会员店创造了巨大机会，吸引那些对加入仓储式卖场犹豫不决的潜在顾客。若山姆会员店的目标是抢占更多好市多在零售市场的占有率，就应持续推出会员优惠活动；随着假日购物季临近，可能会有更多这类促销出现。