

網友說好市多販售的冰箱到貨時間較久,若時間緊迫不建議在好市多買冰箱。冰箱示意圖,和本新聞無關。(路透)冰箱壞掉是一件麻煩事,現有食品很快壞掉,新購的食物沒地方放,因此新買的冰箱應該越快到貨越好,若處於這種時間緊迫的情況,不少人會建議避免選購好市多(Costco)的冰箱,因為可能要等待很長時間才能收到,且品質和售後維修有時候都讓人很不滿意。
The Takeout報導,好市多以物美價廉、折扣優惠聞名,但許多先前曾購買的顧客建議不要在好市多買冰箱,因為可能無法在短時間內送達,曾有會員表示他等了七周冰箱才到貨,讓他花了比預期還多的錢在外食消費。
報導指出,好市多的冰箱讓人等這麼久的原因是因為冰箱並非從購買者所在地的分店出貨,而是從好市多物流倉儲中心(Costco Logistics fulfillment center)或供應商的配送中心(distribution center),好市多不負責送貨或安裝,是由第三方執行這些工作,若冰箱安裝後運作有問題,別指望好市多人員會到府修理。
好市多販售的冰箱不是品牌名稱為「好市多」的冰箱,而是在好市多銷售的奇異、惠而浦、LG等品牌,若冰箱購買後出現問題,好市多和消費者購買的廠牌可能會互推維修責任;網站上也有購買的會員留言表示冰箱偶爾會有問題,有時候甚至是到貨後安裝過沒多久就出狀況。
建議避開海爾(Haier)這個以故障率高而「知名」的廚房用品品牌,好市多有販售,這牌子的冰箱不能保證送到家中的冰箱能運作,有倒楣會員反應購買的全新冰箱很快就壞了,他花了好幾個小時不停致電好市多和製造商,想找到能解決問題的公司,結果等了幾周才有維修人員上門。
不過綜觀所有消費者對好市多販售的冰箱的評論,正面仍多於負面,顧客收到的冰箱多半照設計的功能運作,不過如果時間緊迫或不想等太久,還是建議去其他店如Best Buy挑新冰箱;就如同購買其他商品一樣,在好市多買冰箱之前,應先思考利弊,不要因急迫而倉促下單。
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