NewsNation報導,新冠肺炎疫情後過去三年以來,賭城拉斯維加斯賭場連創營收紀錄,然自今年起,拉斯維加斯大道(Las Vegas Strip)觀光衰退引發的經濟擔憂持續發酵。財務分析師討論可能的原因,包括關稅、天氣或運作結構等問題,但並無確切答案。曾對消費者行為提出過理論的凱撒娛樂集團執行長裡格(Tom Reeg)認為,這可能只是久違的季節性波動,然此情況也透露出幾個值得注意的四個現象。
一、企圖吸引年輕顧客
多年來,賭場核心顧客年齡層不斷上升,不少業者透過翻新與擴建吸引年輕玩家。其中,Station Casinos在Green Valley Ranch、Durango、Sunset Station等進行翻修工程改善設施,如Durango正擴增2萬5000平方呎賭場空間,計畫新增120台高額老虎機等,成功降低顧客年齡層。Station Casinos上市母公司Red Rock Resorts執行副總裁庫蒂(Stephen Cootey)表示:「這是我們公司史上最好的季度之一。」此外,近年的翻修也讓高額與VIP賭區不再只是拉斯維加斯大道的專利,社區型賭場也能看到。
二、抓不住無會員卡新玩家
包括米高梅(MGM)、凱撒、Red Rock與Boyd Gaming等大型賭場都觀察到「零售型玩家」(retail players)過去一年持續增加。通常加入賭場會員後,賭場即能掌握最有價值顧客,但這些人並未加入會員,不使用會員卡,不參與積分,也不讓讀場追蹤其消費習慣。這與賭場近年推動「數位錢包」(digital wallet)概念,方便(可能過於方便)的投注形成反差。
三、想賭不一定到賭城
裡格指出,賭城市場約在5月底開始出現下滑,6月加速惡化。凱撒娛樂第2季營收下滑3.7%,米高梅同期下降4%。The STRAT賭場酒店6月住房率僅六成,低於拉斯維加斯大道同期平均的82%。根據拉斯維加斯會議與遊客管理局(LVCVA)數據,今年3月至6月訪客數皆較去年同期下降,6月份跌幅達11.3%,今年迄今整體訪客數較去年減少7.3%。除國際遊客減少外,賭城少了兩位重量級駐場歌手,愛黛兒(Adele)與布魯克斯(Garth Brooks)。另一個因素是,更多州開放博弈分散客源,甚至能線上投注,許多人在家就能賭博。
四、基期效應造成落差,但獲利穩定
雖然今年觀光人數下降造成衝擊,但2024年的超級盃與F1賽事帶來的觀光高峰實屬「特例」。今年缺少大型活動,因此與2024年相比,部分的下滑只是因前一年基準過高所致。若比較這兩年前六個月賭金收益,在今年2月後,賭場表現其實相當穩定。2025年1月,內華達州賭金收入是史上第三,2月因去年超級盃而出現落差。高額百家樂及其他賭桌等遊戲雖然波動性較大,但即使訪客人數下降,整體來說收益仍穩健。
賭場觀光訪客人數趨緩,業者分析,核心顧客年紀漸漲、又抓不住新客群。(Las Vegas臉書)
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