你是否經常喝星巴克的飲品時,喜歡客製化糖漿或抹茶?或仿照社群視頻的教程,用特殊點單法,以較便宜價格復刻較貴飲品味道。不過這些將來恐再難延續,星巴克最近在全美推出價格變更,部分添加的口味,不再免費。
星巴克正在調整糖漿、醬料和抹茶的收費方式。根據新流程,在飲料中添加傳統糖漿仍是免費。至於要添加多種糖漿和醬料,收費方式正在改變,星巴克會一次性收取所有添加費,而非每種添加材料,逐項收費。
若在無味飲品中,添加任何組合(包括限時供應的糖漿和醬料),須收費80美分,而添加某種額外產品的價格,可能更高。例如每添加一份印度香料奶茶濃縮液(Chai concentrate),須增費80美分;加入乾果每匙0.5美元;在非抹茶飲品中添加抹茶粉,每匙1美元。
在抹茶飲品中額外添加抹茶,將被視為在飲品中,額外添加無奶濃縮咖啡(espresso)。例如,在大杯抹茶拿鐵中,額外添加抹茶,將收取等同特大杯抹茶拿鐵的費用。
社群上多年來一直流行各種星巴克飲品的「窮人點單法」,即通過客製化糖漿或其他配料,使「無味飲品」特調後,媲美星巴克的高端產品。本報曾報導,以星巴克季節性的當紅飲品南瓜肉桂拿鐵(Pumpkin Spice Latte)為例,可以在點單時,通過要無味的濃縮咖啡,再跟服務員稱往其中加四份南瓜醬(pumpkin sauce)、whipped cream、牛奶與肉桂。如此自調味的濃縮咖啡,與南瓜肉桂拿鐵相近;而且當時這其中部分醬料免費,使得實際價格,能節省約一半。簡言之,只要熟悉星巴克的糖漿用法,都可通過這種客製化的「窮人點單法」,達到省錢目的。不過這種點單法,可能會增加星巴克咖啡師的工作量;曾有自稱星巴克咖啡師的用戶,在論壇Reddit抱怨,這樣的咖啡與標準化流程咖啡製作相比,真的很麻煩。
不過隨著星巴克對糖漿、醬料和抹茶等收費方式的調整,「窮人點單法」可能不再好用。而星巴克CEO尼柯爾(Brian Niccol)2024年秋季上任以來,通過一系列改革,試圖讓星巴克再度「高端化」,例如沒消費禁佔位借廁所、大幅減少折扣優惠及回歸傳統咖啡店風格等。
僅從2025年上半年情況看,尼柯爾的「高端化」改革,似乎效果不佳。華爾街日報(WSJ)分析,由於消費者改買價格更便宜的咖啡,不喜歡大排長龍等買咖啡,星巴克連續幾季銷售業績走下坡。為因應這一趨勢,星巴克不得不在月前裁員千餘人且遇缺不補,這也是星巴克創立以來最大規模的一次裁員。
而此次調整糖漿、抹茶及配料等收費,是尼柯爾改革的最新動作。
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