调查发现，网路订杂货送到府的Instacart，使用人工智慧进行价格测试可能会让一部分购物者支付较高的价钱。

旧金山纪事报报导，使用Instacart购物的消费者可能不仅仅是在为便利性埋单。一项新的调查显示，不同的消费者购买相同的某样商品时，被索取的价格可能不同。

9日由 Groundwork Collaborative、消费者报导（Consumer Reports）和非营利新闻机构 More Perfect Union 联合发布的一份报告指出，Instacart正在进行大规模的价格实验，悄悄地向不同的顾客提供来自同一商店、同一商品的不同价格。

今年秋季，研究人员在四个城市的Target和Safeway超市进行五项测试，共招募437名志工。在视讯通话的指导下，参与者同时将相同的18到20件商品加到他们的Instacart购物车中，选择到店自提，然后提交他们看到的价格萤幕截图。

结果显示：近四分之三（约74%）的食品杂货存在不只一个价格，有时甚至多达五个，即便顾客在同一商店、同一时间查看的是同一件商品。在华盛顿特区的一家Safeway超市，一打Lucerne品牌鸡蛋的价格分别为3.99美元、4.28美元、4.59美元、4.69美元和4.79美元。

在另一家超市，一盒Signature Select玉米片的价格从2.99美元到3.69美元不等，价格差异高达23%。在Instacart平台上，同样的商品组合，根据顾客选择的价格区间，不同顾客的最终价格往往会相差到约7%。

根据 Instacart 提供的典型四口之家在食品杂货上的支出数据，该报告估计，价格差异每年可能高达约1200元。政策智库 Groundwork 和消费者报导将这种差异追溯到 Instacart使用了Eversight，这是一款该公司于2022年收购的人工智慧定价工具。

Eversight的宣传卖点是帮助零售商透过直接与消费者进行自动化价格测试，从而「利用动态定价持续推动成长」。总部位于旧金山的 Instacart强烈否认其测试被用于提高价格。

同一家超市、同一件商品，不同的顾客，在Instacart平台上得到不同的价格? (谷歌地图)