
感恩节与黑色星期五购物季式展开,美国各大零售商纷纷推出看似亮眼折扣,不少消费者发现,部分商品「原价」疑似在促销前短暂拉高,用以制造大幅降价假象。近年美国多家媒体与市场调查陆续指出,「灌水折扣」已成为节庆促销季常见现象,有五项比价工具,可帮助民众找到真正折扣。
根据福斯电视台报导(FOX),在加州,许多消费者保护团体指出,近期接获更多民众反映「灌水折扣」现象。常见行销手法是:在促销前短期上调售价,折扣日再以「五折」或「限时特价」,把价格拉回原本区间,让优惠看起来格外诱人。部分州级与全国性调查指出,有电商会将极少实际使用的「建议售价(MSRP)」标为「原价」,使其平时的实际交易价格,远低于该数字,使折扣幅度被夸大。
ABC电视台等媒体多次以比价实测,揭露类似情况。有分析发现,部分电子产品、家电、保健品与小型生活家电,在促销日前后价格差异有限,甚至出现「黑五价格不如平日促销」的案例。
在折扣真假难辨环境中,历史价格追踪工具成为许多美国消费者购物的重要依据。价格图表若显示商品在促销前短期内突然上涨、折扣日再回落,常被视为「先涨后折」警讯;相反,若折扣价明显低于过去数月平均价,通常较可能是真正具吸引力的促销。
以下五工具,在美国市场实用性较高,可协助查询商品真实价格与过往售价纪录
1、CamelCamelCamel(https://camelcamelcamel.com)可查看Amazon商品的历史售价、最低价格与价格变动频率,协助判断入手时机。
2、Keepa(https://keepa.com)提供完整的价格走势图,能辨识折扣前是否曾「异常拉高原价」。
3、ShopSavvy(https://shopsavvy.com)支援比较 Walmart、Target、Best Buy、Home Depot等零售商之间的即时售价
4、Price.com(https://price.com)整合多平台价格、现金回馈与折扣码。
5、PriceGrabber(https://www.pricegrabber.com)则是美国老牌比价平台,涵盖电子产品、家电、家具、服饰等多种类商品的跨店售价。
除价格争议,假网站与诈骗在节庆期间也大幅增加。联邦贸易委员会(FTC)近日提醒民众,假冒Costco、Walmart、Target等大型零售商的折扣页面显着增多,藉由自称「限量黑五优惠」或「官方促销」诱使民众输入付款信息与个资。 部分诈骗网站更利用高度拟真的版型与图像技术,让消费者难以一眼辨识真假,相关投诉案件明显上升。

CamelCamelCamel网站提供部分在亚马逊折扣高的商品供消费者参考。(CamelCamelCamel网站截图)
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