OpenAI推出免费的AI购物研究工具，主打能在年底购物旺季期间，为ChatGPT的使用者生成个人化的购物指南。

虽然聊天机器人ChatGPT已经能回答与购物相关问题，但OpenAI 24日在部落格贴文表示，OpenAI已训练GPT-5 mini模型的一个版本 ，会主动提出厘清需求的问题，并从OpenAI认为品质较高网站上发表的购物评论中取得答案。

在宣布上述消息前，OpenAI的代表向记者解释说，例如在Reddit论坛上发表的使用者经验分享，可能被视为比付费行销内容或产品页面上的评论更可信。他们补充说，该工具在引用产品连结时，也不会优先考虑特定网站。

这项新工具与ChatGPT使用者习惯的文字互动方式不同。人们可在聊天介面点选专门的「购物研究」按钮，并以指令描述需求，例如：「找一张适合套房的小沙发」或「我要送一份礼物给喜欢画画的4岁侄女」。

研究工具不会立即产生文字回覆，而是会以问答形式提出更多问题，考量可能的因素，例如预算、颜色偏好和物品大小等。在从网路搜集资讯的同时，它会陆续推荐10到15项商品，并让使用者点选「更多类似商品」或「不感兴趣」以进一步调整最终的推荐购物清单。

OpenAI表示，新的购物工具在电子产品、美妆、家居、园艺、厨房、家电与户外用品等细节密集类别中特别「表现优异」。但由于新工具生成清单可能需要几分钟，建议使用者若是查询价格、硬体规格这类较简单的购物问题，仍可使用一般的ChatGPT搜寻。

OpenAI也建议使用者前往商家网站取得最准确的资讯，提醒用户新工具「可能会在产品细节上犯错」，例如价格与库存状态。

随着聊天机器人市场竞争加剧，OpenAI一直在扩大ChatGPT的应用，以吸引更多使用者。例如过去几周，OpenAI推出ChatGPT群组聊天室、美国中小学教师可使用的免费版本聊天机器人，以及内建ChatGPT的网页浏览器。

在购物领域的竞争更是激烈。OpenAI与Perplexity AI等竞争同业正争相让自家的AI工具成为消费者购物流程中的一环，为新的收入来源打开大门。然而，OpenAI并不立即试图从购物研究工具中获利，该公司表示在1月前，所有免费与付费用户都可享有「几乎无限制使用」。

在年终购物旺季来临之际，OpenAI推出免费的ChatGPT购物研究工具。(美联社)