
近年,Meta旗下社群平台脸书(Facebook)的动态墙人气虽然不如以往,但2019年推出的「脸书交友」(Facebook Dating)功能却意外演出逆袭。
这个App的每日活跃用户数已悄悄突破2100万,超越美国主流约会应用Hinge的1500万,一举晋身全球成长最快的线上交友平台之一。
脸书交友有何魔力?它让用户直接在应用程式内免费建立交友档案、滑动萤幕就能与符合条件的单身人士配对和传讯,没有其他平台常见的付费门槛。
脸书主管Tom Alison指出,这项功能的成功关键在于,该平台使用者多为真人,「你能看到对方是谁、是否有共同朋友或兴趣,互动因此更自然、更值得信任。」同时,该服务完全免费。脸书不靠订阅费盈利,而是透过延长用户在App内的停留时间,增加广告曝光收入,这与Hinge等依赖订阅制的竞争对手形成鲜明对比。
虽然年轻族群视脸书为「长辈爱用的老派社群」,但交友功能正在扭转这种刻板印象。脸书说,30岁以下用户的对话量年增7%,在美国已累积180万名20多岁用户,每月还有数十万年轻人加入,在该应用创建新个人资料。
脸书并未砸大钱行销,只是低调地在部分用户的脸书App底部添加「交友」入口。
脸书交友的崛起,展现Meta在平台改造上的巧思。当Instagram与TikTok疯狂瓜分年轻世代的注意力,脸书转攻「实用系服务」维持黏着度,从广受欢迎的二手市集(Marketplace),到这款免费的交友功能,证明生活需求与社群连结的配方,还是能让新旧用户都买单。

脸书执行长祖克柏2019在年度开发者大会上演说。(路透资料照片)
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