南加州一家庭，正经历超级麻烦；当事人退休同天，被社安局（SSA）标注「死亡」，医保系统除名，银行卡和信用卡同时注销，就连养老金一夜之间也被取消。而这个错误长达近十年，至今没有修复。

据KTLA5电视台报导，洛杉矶县圣塔蒙尼卡（Santa Monica）居民Sarah Van Leuven，2016年4月1日从洛杉矶联合学区特殊教育教师职位退休，就在同天，社安局将她列为「死者」状态。

目前尚不清楚Leuven为何被宣布死亡，究竟是人为失误，还是电脑故障。但混乱给当事人及其家庭带来灾难性的影响。Leuven是一位中风幸存者，她被错误宣布「死亡」，意味着失去医保、银行卡注销，退休金也无法领取。

当事人家属认为，2016年4月1日这个重要的退休日期，可能是这场混乱的焦点，但至今没有查清原因何在，而且错误持续到现在。如今86岁高龄的Leuven依然健在，但她的身分信息，早在9年前就被标注为「死亡」。

这户家庭2023年首次获悉此事，并以为问题会很快解决，但直到今年8月，他们又收到社安局一封措辞含糊的信件，其中并未提及Leuven被移出医保系统等关键信息。家属表示，系统里完全查不到Leuven的任何资料，「仿佛她从未出生过」。

Leuven的主要照顾者，是她的儿子Jon Van Leuven。Leuven指出，联邦政府的重大失误，导致大部分压力都落在儿子身上。「这真是一场煎熬，对我和孩子来说同样如此。」更糟的是，这家人表示，他们一直与政府雇员交涉，试图解决困境，但这些雇员并未意识到事态的紧迫性。

Jon指出，他们打电话给社会安全局，后者表示，主系统显示Leuven还活着，但辅助系统仍然标注她已经去世。「母亲完全被排除在联邦医疗保险（Medicare）体系之外，也没有其它医保，这对她来说危及生命。」Jon表示，「现在想先解决这个问题，其他事情以后再说。」

Leuven认为，政府处理效率低下，她庆幸有子女奔走。「我很幸运拥有孩子们，可能其他有类似处境的人，没有孩子照顾。」这个处于困境中的家庭，已联系联邦参议员帕迪亚（Alex Padilla）、联邦众议员刘云平（Ted Lieu），两人都已做出回应，表示将帮助这个家庭度过难关。截至发稿，这户家庭还不知道难题何时解决，Leuven的女儿Katie Hood猜测，他们可能并不是唯一遭遇荒唐事件的美国人。

女子退休同天被标注「死亡」，医疗、养老金全没。(示意图来自Pexels)