位于芝加哥的旅游公司FlyGirl World Travel,因涉及多起可能的消费者诈骗,遭联邦调查局(FBI)调查,FBI呼吁该旅行社受害者踊跃出面举报。
FBI已提供线上表格(https://reurl.cc/OmYb29),让可能受害者提供与FlyGirl World Travel及其业主道格拉斯(Laticha Douglas)的交易资讯。表格要求填写者提供身份与联络资讯,并说明如何得知该公司、预订的旅游类型、付款方式,以及是否曾收到确认书。政府机构怀疑该公司「收款后取消预订且不退费」以诈骗消费者。
FBI表示,填表者身分将保密,符合条件的受害者可能可获得「特定服务、赔偿及联邦或州法律保障的权利」。
关于FlyGirl World Travel的其他资讯显示,该公司未获优良商业局(BBB)认证,且BBB给予该公司最差等级的「F」评级。BBB报告指出,该公司未回应五宗消费者申诉,其中四宗涉及诈骗及未完成旅游安排。所有在BBB的评论均为一星,并充斥服务不佳的指控。
一对芝城南区夫妇Iris Smith与Dedric Vaughn出面指控,他们聘请道格拉斯协助安排他们原定于7月举行的海外婚礼。宾客透过Douglas现已停用的网站直接付款,款项应涵盖旅行、饭店及其他相关费用。据指出,该旅游公司共收取了超过18万元费用。
然而之后负责人却多次推托,最后甚至完全失联,导致夫妇两人的婚礼被迫取消。
根据BBB资料,至少有五宗针对FlyGirl World Travel LLC的投诉,包括一名旅客为牙买加行程支付2300元,却未获预订确认;另一名旅客为埃及行程每月支付3900元,最终未能成行。两起案件中,道格拉斯均未做回应,网站也随之消失。
州政府纪录显示,FlyGirl World Travel LLC今年早些时候曾被州务卿终止营业资格,后又恢复。务卿办公室表示,截至7月1日,FlyGirl World Travel LLC的公司状态为「不良经营」,未按时提交年度报告,如未在2026年1月1日前补交,公司将自动解散。
伊利诺州检察长办公室则说,目前正协助调解多宗消费者投诉。
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