KTLA 5电视台报导，每天早上醒来、上班、完成工作任务成了日常。然需思考的是，自己是否一直处在「无声崩裂」（Quiet cracking）状态中而不自知？

所谓「无声崩裂」，是职场新流行语，用来描述员工在工作中缺乏成就感，通常与工作满意度、工作负荷、成长机会等因素相关。不同于「无声离职」（Quiet quitting），无声崩裂未必会直接显现于工作表现上，而是幸福感上。佛罗里达州立大学商学院资深教授霍瓦特（Wayne Hochwarter）表示，「我在那些即将大学毕业，以充沛精力和热情投入职业生涯的学生身上看到这种情况。三、五年过去了，他们开始问自己：‘真的喜欢这份工作吗？’」

不只年轻员工，根据提供企业培训资源的TalentLMS公司一项调查，超过半数受访者表示自己在工作中历经过无声崩裂，约20%表示自己「经常」处于这种情况。盖洛普（Gallup）2025年一份报告也有类似结果：北美有52%员工对工作「没有投入感」，17%是「主动脱节」（actively disengaged），意味着敬业度下滑。报告指出，这种情况并非单一世代的问题，而是疫情造成的职场动荡有关。霍瓦特说「我认为各层级这种情况都很普遍。」

TalentLMS调查中，不少参与者表示，他们之所以缺乏投入感，其中一个原因是「缺乏工作保障」，无论是对裁员的忧虑、缺乏成长机会，或担心被人工智慧（AI）取代。霍瓦特认为，这个现象关键原因在于，员工觉得自己对状况毫无掌控力。他说，许多管理阶层往往不擅处理这类问题，以至于陷入员工敬业度的「完美风暴」。

他指出，脱节现象在医疗领域尤其明显，许多护理师感觉自己花在真正护理上的时间愈来愈少，更多时间用于应付文书工作、学习新的病历系统。他推测此情况在教育界也存在，尤其是教师们被要求「教考试重点」，且限制「能教、不能教的内容」。霍瓦特说，「当你的工作内容与人打交道，而你又连十分钟喘息空间都没有，就更容易感到身心俱疲。」

如何改善无声崩裂？盖洛普报告建议，可透过更好的管理训练与辅导改善，但报告也承认，许多管理者本身就是公司里最「崩裂」的员工之一。员工也可能需采取更积极主动的方式改变现状，包括找时间恢复情绪，考虑调动部门，甚至找新工作等。「你必需照顾好身心健康，寻找机会恢复精力，对某些事感到兴奋，有时这意味着要改变环境」霍瓦特说。