
洛杉磯KTLA電視台報導,加州已加入由聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,FTC)、另外20個州及哥倫比亞特區,共同對優步(Uber)提起訴訟,指控該公司使用使用欺騙性商業行為。
根據FTC新聞稿,這些州和哥倫比亞特區,加入FTC最初於今年4月提起的訴訟,該訴訟後來經過修改並重新提交。修訂後的訴訟內容納入「要求優步對涉嫌違反『恢復線上購物者信心法』(Restore Online Shoppers' Confidence Act)及州法處以民事罰款」。
政府官員特別鎖定優步的訂閱服務方案「Uber One」。FTC指控,該方案「在未取得消費者同意的情況下,向其收取訂閱費用,然未能提供承諾的優惠,包括零元外送費等,且讓使用者難以取消訂閱。」新聞稿指出,試圖取消訂閱的用戶,可能被迫瀏覽多達23個畫面,執行多達32個操作步驟,才能完成取消程序。FTC主席佛格森(Andrew Ferguson)在4月一份新聞稿中表示,「美國民眾已厭倦被迫加入不想要、卻幾乎無法取消的訂閱服務。」
除加州外,加入訴訟的州還包括阿拉巴馬、亞利桑納、康乃狄克、伊利諾、馬裡蘭、密西根、明尼蘇達、密蘇裡、蒙大拿、內布拉斯加、新罕布夏、新澤西、紐約州、北卡羅萊納、俄亥俄、奧克拉荷馬、賓州、維吉尼亞、西維吉尼亞與威斯康辛等

加州與其他州共同對優步提起訴訟。(取自Uber)
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