「我們不是要對抗,只是想好好住下去。」洛杉磯四棟可負擔公寓的租戶們,22日在華埠聯合舉辦維權記者會,揭露管理公司Triumph Residential的「不當操作」:無預警漲租、莫名其妙罰單、語言不通的溝通方式、還有擅自闖入家門的驚嚇。租戶們透過社區團體與律師支援,共同提出訴求,要求管理方在6月18日前書面回應其改善計畫。
位華埠的Yale Terrace的租戶梁女士,在此公寓住了十幾年,說起變化,她語氣無奈,「以前的管理乾乾淨淨,社區裡也有活動,現在只剩金錢掛帥。他們拿政府補助,什麼都不做,還每年漲租。」梁女士說,她被罰過150元,只因沒把紙箱垃圾完全拆開。女兒房裡一台根本沒使用的洗衣機,也被列為違規,原本只是收警告信要求移走洗衣機,三周後管理方突然改口,要「罰款1000美元」。她說,「這裡的住戶都是低收入,這些罰單對他們來說,壓力很大。」
她說,有時若拒繳罰金,對方則表示會從押金中扣除,管理方更多次指出「不滿意可以搬走」。梁女士無奈表示,「他們說:不喜歡就搬走啊。可是我們搬得起嗎?」
除Yale Terrace租客外,還有來自Courtland City Lights、Beverly City Lights、Figueroa Place三家公寓的租客參與維權,並表示有類似遭遇,甚至還曾有熱水停一個月。有西裔租客展示其房間因年久失修,而產生的苔蘚和黑牆,並指出這樣惡劣的生活環境,已經影響到她女兒的健康。她說,儘管多次和管理公司反應,仍未得到任何的幫助。
集會的過程恰逢洛杉磯住房部門(LAHD)工作人員到公寓進行定期檢查,租戶們趁機表達訴求,該工作人員聆聽後表示,雖然對租戶們的情況感到同情,但這並非他部門的職責範圍,建議尋求其他渠道。
面對租戶質疑,一位公寓管理人員短暫出面回應,她強調,許多問題「不屬她的職責範圍」,包括租金調漲與退費事宜。當租戶要求提供具體聯絡方式時,她簡單回應可「向投訴部門反映」,卻未提供電話或具體信息。針對住戶反映通知從未提供中文或西語版本,她表示目前文件皆只有英文,無法承諾提供翻譯。至於罰款問題,她表示是否罰款「視情況而定」,例如租戶在單位內擺放洗衣機屬違規,即使未使用,也可能遭罰。該管理人員的回應,引發現場租戶更多不滿。
今年2月,非營利法律機構Public Counsel代表Yale Terrace租戶,對管理公司Triumph Residential及業主Yale Terrace Ltd Partnership提告。代表原告的方律師(Raymond Fang)指出,該建築接受500萬美元的政府補助,本應提供低廉穩定租金,但業者卻違反協議,不僅非法加租,還收取住戶不該承擔的日常維修費。
Raymond方指出,Triumph的「租約違規行為」罰款,包括丟垃圾不當等小事,這些行為在加州法律是違法:房東不得向租戶收取「損害賠償式」罰金。他指出,四月時,法院已對加租部分發出初步禁令,凍結租金調漲至訴訟結果出爐。不過,罰款與退款問題,仍在進一步調查中。
華埠公平發展會(CCED)志工Patrick表示,不只是Yale Terrace,另外三棟公寓也面臨同樣問題。「一樣的管理,一樣的問題。違法加租、亂收罰款、不修東西、語言不同也不提供翻譯。太多住戶感覺被忽視,被欺壓。」
一位公寓管理人員(左一)短暫出面回應,她強調,許多問題「不屬於她的職責範圍」(記者劉子為╱攝影)
一位西裔租客展示其房間內因年久失修而產生的苔蘚和黑牆,並指出這樣惡劣的生活環境已經影響到其女兒的健康。(記者劉子為╱攝影)
租戶梁女士說,她女兒房裡有一台根本沒使用的洗衣機,被列為違規,本來只是收到警告信要求移走洗衣機,三周後管理方又突然改口要「罰款1000美元」。(記者劉子為╱攝影)
集會的過程恰逢洛杉磯住房部門工作人員(圖中靠大門處)到公寓進行定期檢查,租戶們趁機表達訴求。(記者劉子為╱攝影)
洛杉磯四棟可負擔公寓的租戶們在華埠舉辦維權記者會,指出其管理公司「違法加租、隨意開罰,更涉嫌入室騷擾與缺乏基本溝通,嚴重影響生活安全與尊嚴」。(記者劉子為╱攝影)
後參與評論
暫無評論