經營17年的台式悠茶餐廳Ocha日前正式宣布在六月底歇業。餐廳在疫情間曾獲在灣區台裔家庭以團購支持度過難關,但不敵疫情後人力物料雙漲,以及租金大幅調整,店主Monica Fang決定營業至6月27日。
2007年,Monica與先生Nono Liu來美,曾與人合夥日式餐廳,Monica對於台灣手搖飲情有獨鍾,先生也很喜愛喝珍奶,在2017年接下已營運多年位在山景城的台式悠茶餐廳Ocha。
餐廳剛接手,店內廚房食譜與流程未交接清楚,前三個月著實挑戰,幸有食品管理經驗的大嫂Doris Shen出手幫忙,一項一項菜品整理製作流程,夫妻倆常常早上9時到餐廳,晚上12時才回家。年幼孩子託給婆婆許秀美照顧,經過半年調整,在多位貴人相助下,餐廳營運終漸漸步上軌道。
2020年新冠疫情爆發,不少顧客擔心Ocha撐不過去。在居家隔離實施第一周,位在南聖荷西的台裔家庭組織號召團購Ocha餐點,區域內幾個家庭一起下單,無接觸家門取貨,一區又一區的台灣家庭號召起來,伸出援手,用實際購買支持灣區在地台灣小商家。Monica表示:「這對Ocha的幫助非常大,當時不能提供內用,客人也不願冒風險出來,只有用這種方式繼續經營下去」。
疫情中期,Monica接到矽谷科技大廠下單台灣珍珠奶茶禮盒,請Monica設計手作珍奶禮盒作為居家隔離時的團建活動。她將珍奶材料做成禮盒,一盒一盒台灣珍奶禮盒透過郵局寄送到全美甚至世界各地,Monica提供線上直播珍奶製作課,收到禮盒的員工能線上與團員一起作珍奶。
有台裔家庭無接觸團購取貨,及科技大廠珍奶禮盒單,Ocha撐過疫情最艱困期。然疫情後原物料與人力上漲,讓在地店家苦苦經營,房租大漲是讓Monica決定關上Ocha大門的最後一根稻草。即便顧客希望Monica以調漲售價作為替代方案,但上漲的租金帶來沉重經營壓力。
Ocha即將在6月27日關閉,店內的手沖茶設備將轉交下位租客經營使用。Monica計畫回歸家庭,思考人生下一步,空餘時間支援先生位在南聖荷西的7 Noodles & Sizlling台式餐廳,深受台裔顧客喜愛的夜市鐵板麵料理和牛肉麵仍將在7 Noodles & Sizlling服務。
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