肯塔基州一名8歲小男孩把玩媽媽的手機,在亞馬遜網站訂購了30盒共7萬多支Dum-Dums棒棒糖,總價4200元。明白兒子不慎闖禍後,這位母親一度驚慌失措;所幸亞馬遜同意全額退款,還有諸多善心人士協助,最終喜劇收場。
家住肯塔基州薩默塞特(Somerset)的拉法佛絲 (Holly LaFavers)向「早安美國」節目表示,上周日她剛領到工資,查看銀行帳戶卻發現赤字,驚慌一查,原來小學二年級的兒子廉恩(Liam)在亞馬遜訂了7萬多支棒棒糖。
拉法佛絲說,她平時會允許廉恩玩一下她的手機當作獎勵,以前他常上亞馬遜瀏覽商品並加入購物車,但這次是他第一次「真正下單」。
拉法佛絲發現後,立即致電亞馬遜,對方指示她拒收貨物並申請退款。但即便全家人等在家裡想攔截包裹,前22箱還是無預警地出現在家門口。
「廉姆出門騎滑板車時大叫『我的棒棒糖來了』,」拉法佛絲說:「前廊有22箱棒棒糖。」2小時後,最後8箱抵達,這回他們總算得以拒收包裹。
還好,亞馬遜最終同意全額退款。亞馬遜6日向美國廣播公司(ABC)證實退款並聲明表示:「我們很高興可以直接與這位顧客合作,讓棘手狀況甜蜜收場。」
拉法佛絲尚未確定拿到退款前,曾在臉書發文詢問有沒有人願意買下全新未開封的棒棒糖;結果,短短兩小時內,每一箱都被當地銀行、醫生辦公室、脊椎按摩師買下了。拉法佛絲非常感謝地方親友伸出援手。
拉法佛絲表示,廉恩2歲半時正式被她收養,4歲時被診斷出患有胎兒酒精譜系障礙 (FASD),所以他並不完全理解這整件事。患有FASD的兒童可能難以控制衝動、調節情緒及理解因果關係。她分享這個故事的其中一個原因,也是想讓更多人了解FASD,提高人們對這種疾病的認識。
後參與評論
暫無評論