收到集体诉讼通知，要如何处理及鉴定真假？对赔偿金不满意怎么办？商业隐私劳工合规律师刘启光（Richard Liu），分享更安全处理集体诉讼通知的方法和细节。

美国知名品牌的集体诉讼案频出，其用户几乎覆盖全美。如Equifax在2017年有1亿4700万美国人个资（社安号、地址等）外泄，2019年达成和解，赔偿金是700万美元。该案也促使加州消费者隐私法案（CCPA）等法律更快出台。苹果的iPhone手机2017年被用户提告，指其未告知消费者在特定iOS系统更新中，降低旧iPhone效能以「保护电池寿命」，实际是诱使消费者购买新机，该案2020年以500万美元和解。苹果也开始提供「电池健康状态」功能。 其他还有Google资料搜集与追踪诉讼、强生婴儿爽身粉含滑石粉致癌集体诉讼和TikTok青少年资料收集等较知名的集体诉讼。

很多华人可能都收到过一封以上的集体诉讼信件，有的人还收到过不同金额的赔偿支票。华人杨女士表示，她和儿子都收到过7美元左右的隐私泄露赔偿支票。华人徐小姐表示，过去几年收到数封集体诉讼通知，多数是隐私泄露，这类赔偿金额很有限，有的压根没有赔钱，只是可免费查询信用。若干年前，她还接到一个每人赔偿100美元的集体诉讼通知，但在她提供社安号等个人信息后就石沉大海，至今也没有收到100美元。因此她的态度是不管多少钱，都不主动参与。

律师刘启光表示，民众收到某品牌或公司相关的集体诉讼信件，如果不确定真假，可在当地法院网站查询信件提供的案件号，通常法院都会登记在案。对集体诉讼，大部分用户都会自动加入集体诉讼的赔偿池，但也有一些涉及联邦劳动标准法（FLSA）的案件，就需要理赔者填写表格。

是否要参与集体诉讼？刘启光表示，主要看民众是否因此被伤害，很多时候集体诉讼大众不会自动参与。集体诉讼赔偿金额，从几美元到几万美元不等，要具体事情具体分析。如果收到和解支票，如何判断真假？通常律所发来的支票基本不会有太大问题。

他说，如果对赔偿金额不满意，可从集体诉讼跳出来并填写相应表格，然后单独提告，但很少有人这么做。关于隐私及个人信息到底值多少钱，这个问题很微妙。在隐私法方面，加州处领先地位，在法律上不断强化消费者对资料的控制权，也在监管机构执行上，有不少案例。但实务中如何让这些权利真正落地，比如企业的遵从程度、程序是否明确与易用、法院与监管机关对新技术（AI、算法、儿童保护等）的适应能力，仍是持续演进的课题。

刘启光表示，美国大部分州的隐私法，都没有欧洲严谨。欧洲的「通用资料保护规则（GDPR）」2018年5月生效，不仅适用位于欧盟的公司，也适用全球任何提供商品或服务给欧盟居民、或追踪其行为的组织，即使这些公司不在欧盟内。GDPR是目前全球最严格也最具影响力的个人资料保护法律之一。美国不把隐私设定那么严格的主要目的，是希望商业可以自由发展，现在对AI的态度也是如此，不会严格立法，这就难免会出现一些法律漏洞。

商业隐私劳工合规律师刘启光（Richard Liu）分享民众在收到集体诉讼通知要如何更安全处理的方法和细节。（Richard Liu提供）