最近几年，慷慨支付小费的顾客越来越少，但仍有一些人愿意掏出金额不菲的小费，对提供服务的人表达谢意。华人快递员分享工作经历，指出并不一定富人区给小费多，「住公寓的人也很大方，白人长者给得最多。」

洛杉矶不少华人加入送外卖、快递行业，这项服务性职业经常收到金额不等的小费。Lily张是DoorDash外卖平台派送员，依照平台指令，派送员在限定时间内从餐厅取餐、再亲自送到顾客家中，小费是这行收入的重要组成部分。

令Lily印象深刻的一次，她送餐到圣盖博谷一幢简陋公寓，爬上楼梯，把热腾腾的午餐放到顾客家门口，一位七八十岁的老太太出门表示感谢，并递出一张20美元现金，这让Lily很意外，「她已经在平台上付了5元小费，见面时又给我，但订单不到20元，小费比餐费还要多。」

长者更愿意支付小费，这种情况并不少见。「亚马逊生鲜」快递员李梅也遇到类似场景，「白人老先生、老太太最大方，他们愿意额外再给现金小费，并当面致谢，很有礼貌。」

李梅提到，不同区域的居民小费金额差距也很大。她的经验显示，富人区、好莱坞等地居民相对慷慨，「住在比佛利山、格兰岱（Glendale）、巴沙迪那的人，小费给得多。」但李梅指出，并非所有住豪宅的富人都愿意支付小费。有一次她搬着大箱矿泉水，爬多层楼梯，送货到山顶上的独幢别墅，主人不但没有给小费，还指责快递员放货位置不对。「人和人的差距很大，有些人苛刻，有些人就特别和善。」

Lily分享第一次送餐，因为不熟悉外卖平台规则，再加上开错路，花费一小时才把星巴克咖啡送到大楼保安手中。一路颠簸，咖啡也洒了一半，Lily当面致歉，本以为会被骂，没想到保安大叔额外给5美元小费，并在评论区鼓励她，「你的第一单做的非常好。加油！」Lily说，这5美元小费的意义让她感动，「人们通过这种方式传递温暖。」

还有一次，因为时间紧张，Lily从学校接完孩子直接送餐。年幼女儿帮忙拿饮料，对方看到孩子送餐上门，就多给10美元小费。Lily觉得很不好意思，「顾客是一位女性，她肯定觉得我们母女一起打工，生活不易。」

不过李梅的经历则有些尴尬，她有一次送生鲜快递，不小心打翻袋子里的蕃茄酱，顾客收货后直接在订单上取消小费。对此，她也表示理解，「小费就是对服务的肯定，换作我也会取消。」这名华人快递员指出，族裔区别也很大，「通常白人小费给得多，华人正常，非裔给得最少。」不过，这仅是李梅个人所见，并无具体数据统计。

有意思的是，商家的小费建议，对人们的支付影响非常大。比如消费者在「亚马逊网站」（Amazon.com）下单，结帐时没有小费选项；但是在「亚马逊生鲜」（Amazon Fresh）购物，就有小费选项，消费者通常会默认商家的小费建议。对此李梅指出，同样送一箱矿泉水，不同交易平台的订单，她收到的小费完全不同，「大部分顾客不愿手动修改小费，也不愿手动取消小费，完全按照商家建议的选项操作。」