继Netflix后,亚马逊非家庭成员共享会员时代,也宣告终结。亚马逊2日宣布,将于10月1日开始,不再允许家庭以外的人共享Prime帐户,有华人亚马逊用户认为,Prime会员疑似「杀熟」(对老客户价格歧视)抬高价格。不过「杀熟」说法遭亚马逊否认。
据The Verge 2日报导,亚马逊在给Prime会员的电子邮件和客户服务页面更新中指出,Prime Invitee计画将于10月1日结束。所有福利共享将透过Amazon Family进行,但仅限居住在同一主要住址的使用者。此举与Netflix等串流服务限制密码共享的类似举措相呼应,可能会催生一群愿意支付Prime年费的潜在会员。
透过Amazon Family,Prime会员可与家中另一成年人、最多四名青少年(在2025年4月7日前添加)及最多四名儿童共享福利。例如免费送货、Prime Video、Amazon Music、Prime Reading等。Prime会员资格费用为每月14.99美元或每年139美元。
亚马逊此举和今年Prime会员增长数量低于预期有关,亚马逊7月的会员日促销活动,将时间翻倍至四天,但据路透社报导,数据显示,在会员日前21天和活动期间的四天内,新增Prime注册用户540万人,较去年同期下降约2%,低于公司预期。
有华人用户抱怨亚马逊Prime会员福利不突出,华人Julia徐表示,她一次忘记登录亚马逊会员帐号,意外发现一些商品的会员价,比非会员价更高。疑似亚马逊为吸引普通消费者使用,临时提供更优惠价格。而社媒Tiktok上亦有部分用户称有类似经历,有Tiktok用户称,Prime用户可免邮费,亚马逊为补偿相关开销,疑似抬高Prime会员的商品售价。不过该说法遭亚马逊否认,亚马逊发言人接受Daily Dot采访时表示,没有对Prime会员提高商品售价,亚马逊会对社群的说法展开调查。
为和会员做出区别,亚马逊普通用户可能需要等待更长时间才能收到货。华人Sam刘表示,他一直没有加入会员,以前在亚马逊购物,即使不是会员,通常从下单到收货,最多一个星期,总体算快。不过最近的经历有改变,他8月24日下单,结果显示要9月9日才能送到;这些物品不需要从海外运输来美,却要等待半个多月。
亚马逊2日宣布将于10月1日开始不再允许家庭以外的人共享Prime帐户。(亚马逊网站截图)
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