驻洛杉矶台北经济文化办事处新馆「事事如意」（4401 Wilshire Blvd）今年正式向南加州侨胞开放。五层楼独栋的新馆设计新颖、空间宽敞、动线便利，不仅改善了旧馆舍空间狭小、服务分散的问题，也在领务服务上提升效率，让民众办理各项业务更加便捷舒适。

相较于旧馆舍服务事项分布不同楼层，经文处领务组组长江月琇表示，新馆设有五个窗口，四个柜台负责收件及一般处理业务，一个窗口专门处理面谈、取件及问题案件，让民众能一次完成多项业务，减少往返奔波的时间。网路预约名额从原本40名增加至50至60名，每日现场可受理的无预约名额也提升至35至40名，平均分配上午与下午，确保更多民众有机会在现场完成办理。江月琇坦言，即便网路预约满额，民众大老远前来仍有机会在现场办理。

领务业务主要涵盖护照申请、首办护照或遗失补办、侨民身分加签，以及急难救助等。洛杉矶台侨约有40至50万人，新馆每年办理约6000多本护照。护照申请人需备妥申请书、旧护照、六个月内白底正面照片、相关规费及侨居地证明。首次申请者需亲自到场，未成年人须由父母或监护人陪同，并提交亲子关系证明；役龄男子及具有侨居身分者，则需另备学籍或相关身分文件。江月琇非常鼓励二代、三代台侨到该处首办台湾护照，虽然要准备的资料及过程较为繁琐，但这样一来便可以更增进与台湾这片土地的连结。

江月琇也强调，新馆的服务理念是「亲切、温暖、有效率」。馆内空间宽敞舒适、动线顺畅，停车方便，并提供多个候位座位，让民众在办理过程中感受到便利与舒适。她表示，馆方持续思考改进领务服务的方法，同时建议民众若希望加快办事效率，除透过网路预约外，也可事先查阅所需文件并整理齐全，如此能进一步缩短现场办理时间。

经文处处长纪钦耀指出，与旧馆分散多层办公不同，新馆楼层完整、环境单纯，还设有停车场，整栋楼属中华民国政府资产。

此外，新馆提供24小时急难救助专线，无论国人或外国人，遇护照遗失或意外事件皆可拨打求助。

领务柜台受理时间为周一至周四，上午9时至12时，下午1时15分至3时45分，周五、六、日不对外开放。现场未预约者，上午9时开放登记。

驻洛杉矶经文处新馆提供多个候位座位，让民众在办理过程中感受到便利与舒适。（记者谢雨珊／摄影）

驻洛杉矶新馆新馆设有五个窗口，四个柜台负责收件及一般处理业务，一个窗口专门处理面谈、取件及问题案件。（记者谢雨珊／摄影）