代管经营Airbnb达人谢逸琦，目前管理超过40间房源，10年来累积大量实战经验。她分享经营Airbnb的3大核心秘诀，帮助房东在高度竞争的市场中脱颖而出。

掌握市场 灵活定价

Airbnb市场瞬息万变，如今房源数量远多于以往，竞争愈发激烈。回覆讯息的速度、房源整洁与特色，以及入住指引的清晰度，都会直接影响评价与曝光度。「有时候为提升订房率，不得不降价。」谢逸琦举例说，以前三房两卫的短租日租可收250美元、入住率达8成，如今房源数量比2020年多3倍，降到150美元左右才有竞争力。

解决问题 提升体验

除价格外，减少客人入住后的疑问与困扰，也是经营关键。谢逸琦表示，以前曾有一天接了20通房客来电，几乎都是打来问锁怎么开、家电设备怎么用。现在她干脆直接拍摄教学影片，包含找房路线、开锁方式、设备使用等信息，客人可以自行查看。这不仅减轻了管理负担，也让客人感受到贴心服务。

房源特色 依客群变化

过去Airbnb的卖点是「比酒店便宜」，但现在价格已不再是唯一吸引力，尤其在短租（几天住宿）市场，房客更在意租房的特色与体验。「短租客人多追求主题感，环境要非常干净整洁。」她建议，有预算的房东可以找软装设计师协助布置，让房子更具辨识度。

至于中租（30天至半年）的房客，则重视地点便利性与居住舒适度，例如齐全的厨具、家具、家电等，甚至连锅碗瓢盆都要备齐。谢逸琦说，很多中租客人是出差人士或房屋整修期间的临时住客，因为住得久，所以更在意设备齐全与环境干净。

谢逸琦建议想开始着手经营Airbnb的新手说，第一步是了解当地法规。不同城市的短租规范差异很大，例如并非所有南加州地区都能做30天以下的日租，像大洛杉矶县与大洛杉矶市的许多城市，都必须向市政府申请许可才能合法经营。

在定价上，她建议参考房子历史价格纪录、周边房源行情，并依淡旺季调整策略。同时，房东必须维持高评分，因为若评价过低，房源将可能被Airbnb平台下架。

Airbnb短租市场，房客更在意租房的特色与体验。(示意图，取材自unsplash)Airbnb市场瞬息万变，如今房源数量远多于以往，竞争愈发激烈。(示意图，取材自unsplash)