圣荷西市政府于6月5日推出首份全市范围的数据战略，希望透过高效运用资料资源，改善市政服务品质、促进公平并支持创新治理。这份为期三年的战略规画，是市府参与「彭博慈善城市数据联盟」所取得的重要进展，标志着圣荷西迈入智慧治理的新时代。

市长马特·马汉（Matt Mahan）说：「圣荷西正在为地方政府的未来建立数位基础。我们将数据转化为行动，做出更快、更准确的决策，为所有居民带来实质改善。」

此次数据战略聚焦于三大核心原则，DaaS（Data as a Service）建立共享资料平台，协助各部门存取、管理并运用高品质资料，提升市政协调效率并减少重复工作。实践社群（Community of Practice）推动跨部门数据技能培训与标准制定，鼓励创新合作与内部知识共享。衡量影响（Measure Impact）改革绩效追踪制度，强化政策结果与民众实际需求的连结。

市府经理詹妮弗·马奎尔（Jennifer Maguire）指出：「这项策略帮助我们做最重要的事，更好地服务我们的社区。它让我们能更敏捷地回应市民需求，并推动具有可衡量成效的变革。」

数据战略也将作为推动无家可归者解决方案、绩效导向预算与人工智慧（AI）应用等重点政策的支柱，同时强调资料隐私保障、公平性原则与部门间的整合协作。

首波落实项目包含「居民影响资料专案」，透过分析民众在接受市府服务中的实际体验与回馈，找出制度优化空间；以及「无家可归者资料整合计画」，整合各单位资源以提升服务协同效能。

圣荷西市资讯长暨资讯科技部主任卡立德·陶菲克（Khaled Tawfik）说：「我们正从过去各自为政的作法，转向更聪明地合作。透过加强资料基础建设与员工培训，市府可更全面地掌握挑战，做出灵活而负责任的回应。」

作为该战略的合作推手之一，彭博政府卓越中心（GovEx）策略与夥伴关系资深总监拉特里西亚·布恩（Latricia Boone）赞许圣荷西的承诺：「圣荷西正透过全球领先的数据实务，打造一个回应社区需求、以数据驱动的现代政府。」

该战略也与2023年启动的「城市人工智慧连结（City AI Connect）」计画相呼应，后者是彭博慈善基金会与GovEx共同推动的全球学习社群，旨在协助城市实验并推进生成式AI应用，提升公共服务。

圣荷西开创全市数据战略。（图由圣荷西政府提供）