Trader Joe's极受消费者欢迎。（Trader Joe's官网）

根据Good Housekeeping，美国顾客满意度指数（American Customer Satisfaction Index，ACSI）日前公布2025年美国最受欢迎连锁超市名单，极具特色的Trader Joe's和Publix并列冠军。该年度指数在衡量和分析零售业（包括便利商店、线上零售商和超市）顾客满意度，透过2024年1月至12月期间进行的数千封有效电子邮件调查分析编制而成。

参与者随机选出，被要求评估他们在大型超市及「其他类别」零售店（如小型杂货店）购物体验。调查内容包括营业时间、地点的便利性、品牌商品和高品质食材取得性、员工的礼貌与帮助程度、手机应用程式体验及取货准确性等，所有回应汇总成一个通用的满意度得分以便排名。

Trader Joe's和Publix以84分名列榜首。Trader Joe's以其独特且价格实惠的自有品牌产品和狂热的粉丝群闻名，是西部地区民众最爱，Publix则在南部地区取得高分。

Trader Joe's极受消费者欢迎。（Trader Joe's官网）

沃尔玛（Walmart）旗下的山姆俱乐部（Sam's Club），以两分优势超越其竞争对手好市多（Costco），该零售店新修改的结帐技术提高评比分数，尤其是Scan & Go服务，允许顾客在购物时使用手机扫条码，无需排队结帐。Wegmans：这家区域连锁超市以83分满意度跃居东北地区榜首，且是过去一年中少数得分实际有所提高的超市之一。H-E-B：尽管过去一年满意度得分下降4%（从85分降至82），该零售店依旧保持强劲地位，与Publix并列成南方最受欢迎零售商。

亚马逊（Amazon）旗下的全食超市（Whole Foods）：该超市同样得到82分满意度，标榜贩售可持续捕捞的野生海鲜、不含抗生素的肉类、有机农产品和不含色素添加剂（如红色染料40号）及某些防腐剂的天然食物。Aldi：这家超市以其低廉且自有品牌商品受到顾客喜爱。在东北、中西部和南部地区表现突出，得分为81。该商店近期宣布计画于2025年新开设超过225家店面。好市多（Costco）：这家广为人知的大宗货物仓储店以批量销售为主，从肉类、纸巾到蔬果和烘焙食物，及服装、厨房用品和季节性商品闻名。然该店满意度得分过去一年下降5%，最终为81分。