

民众出国度假搭机时,多半循规蹈矩在机场柜台排队、办理行李托运、领取登机证,然后进关接受安检扫描、准时搭机,然而通关安检时「随身行李托盘不归位」的问题,惹来不少民怨。示意图。美联社
民众出国度假搭机时,多半循规蹈矩在机场柜台排队、办理行李托运、领取登机证,然后进关接受安检扫描、准时搭机,然而通关安检时「随身行李托盘不归位」的问题,惹来不少民怨。
根据机场安检流程,搭机旅客需要取出随身液体、将100毫升以下瓶罐集中装袋,同时把笔电、 手机等3C产品自随身行李取出,分别放入托盘接受扫描。
然而当行李顺利通过检查后,赶着搭机或上机前想喝一杯「机场啤酒」的旅客在输送带末端直接取回个人物品后,经常出现英国媒体Metro报导的「输送带塞车」(belt bumping)现象,引发其他旅客不满,指的是部分旅客取回物品后,未将安检托盘妥善归位。
例如有些乘客在托盘仍位于输送带上,直接取走个人物品,却将空托盘留置原处,导致后方托盘无法顺利通过;还有人将托盘拿至整理桌旁,却未依规定与其他空托盘堆放整齐,影响安检效率。
尽管安检现场设有标志,甚至工作人员会出面口头提醒,希望维持流程顺畅,但仍有不少旅客无视相关指示,让许多遵守规定的旅客深感不满。
26岁的凯利(Blaise Kelly)接受英国每日邮报(Daily Mail)访问时,直言此类行为「不仅没礼貌,也不尊重其他排队旅客和机场工作人员,更是刻意忽视工作人员要求」。
不满情绪甚至在社群平台引发热议,TikTok用户@mariadinca_分享影片并呼吁大众应该遵守「机场安检托盘礼仪」;另一名用户@mybreakingviews则强调,只花不到20秒时间将托盘归位,可以加快整体安检速度。
不过礼仪专家罗莎·温莎(Laura Windsor)认为部分旅客未将托盘归位,未必全是失礼所致,而是需要同时照顾孩童或长者而分身乏术,并强调「输送带塞车」不等于缺乏礼仪,甚至直指「(托盘归位)并非强制规定,也不完全是旅客责任」。
另外「富比世」(Forbes)杂志曾于2018年引用「BMC传染病期刊」(BMC Infectious Diseases)研究报告指出,机场安检托盘经常成为病毒温床,导致部分旅客基于卫生疑虑不愿触碰托盘,担心自己不慎在旅途染病。
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