美国海关人员。（美联社）

纽约时报31日报导，一名法国科学家3月飞抵美国时，海关与边境保护局(Customs and Border Protection)人员检查手机后拒绝入境，消息传出引起美国政府抗议；过去三年里，海关检查电子装置的对象虽以外籍人士为绝大多数，但美国公民的比例从21%增加到25%，遇到海关人员要求解锁手机时，美国公民与绿卡持有人是否要配合，专家表示，这是「非常私人的问题」，取决于手机里有哪些资料。

非营利数位隐私保护机构「电子资料保密中心」(Electronic Privacy Information Center)研究员阿兹哈尔(Kabbas Azhar)表示，根据规定，即使美国公民与拥有合法居留权者拒绝接受手机检查，海关也必须允许入境，但手机或电子装置可能被查扣五天或更久。

面对海关要求解锁手机是否要配合，美国民权联盟(American Civil Liberties Union)言论隐私与科技计画副主任魏瑟勒(Nathan Wessler)说，这是「非常私人的问题」，取决于手机里有什么讯息，举例来说，如果身为医师，手机里有涉及病患隐私的资料，或者记者手机里有秘密消息来源，配合解锁的意愿可能降低。

魏瑟勒指出：「是否解锁要考量实际后果，为了保护隐私而愿意让手机造查扣数周至数月？还是输入密码放弃隐私，让政府方便检查内容？」

魏瑟勒表示，在基本检查时，海关只能看到手机的现有内容，但如果进行进阶(advanced)检查或数位鉴识(forensic search)，手机内容将被拷贝到政府电脑接受进一步分析，手机里遭到删除的档案也能还原。

阿兹哈尔说，对于外籍游客来说，最好要配合解锁密码，由于在美国没有居留权，若不配合手机检查，恐怕将遭到拒绝入境。

报导指出，若想加强保护手机里的数据隐私可采取以下步骤：

＊设定保护效果较强的密码。

＊更新手机软体，降低海关人员轻易解锁手机的机会。

＊购买第二支手机做为出门使用，内含电邮、照片与敏感资料的手机则留家里。

＊过海关之前把手机关掉，数位专家说，关闭电源可以让数据获得更好的保护，手机再度开启时应该停用指纹与人脸辨识功能，或者在手机设定里关闭生物辨识功能。

＊把手机调成飞航模式(airplane mode)，因为海关只能查看手机里面现有资料，无法取得储存在云端的讯息。

＊过海关之前删除手机资料并备份到云端，稍后再重新载入。