在南美洲電子產品市場,41歲的張傑(見圖)經歷跨文化挑戰與創業過程,逐步在海外市場建立起自己的事業。十多年來,他以手機液晶螢幕及配件貿易為起點,透過本土化經營策略推展業務,逐漸影響了中國與南美洲之間的電子產品貿易模式,並帶動當地市場的發展。
1984年出生的張傑,2002年考入湖南商學院,五年後順利畢業。與多數同齡人不同,他沒有選擇在國內尋找穩定工作,而是前往哥倫比亞波哥大,在一間由福建商人經營的拖鞋廠擔任廠長助理。那段時間,他一方面處理工廠事務,一方面兼任西班牙文翻譯。這段經歷不僅提升了他的語言能力,也培養了跨文化管理的經驗,並讓他第一次直接感受到全球市場的挑戰與機會。
2010年,他回到國內,在廣州一家電子科技公司擔任銷售代表,從基層開始累積產業經驗。這段工作讓他熟悉了電子產品的貿易規則與市場運作,也讓他逐漸注意到南美洲市場對手機配件的龐大需求。2012年,他成立了廣州長聯電子科技有限公司,踏出創業的第一步。公司初期規模不大,產品類別單一。隨著對市場的深入觀察,他發現跨境貿易最大的挑戰在於時效與售後服務:客戶往往需要等待數週才能收到貨物,而一旦出現品質問題,還必須將產品寄回中國,流程繁瑣且耗時。
為了改善這種情況,他選擇推行本土化策略,在墨西哥、秘魯、厄瓜多、玻利維亞和多明尼加等地設立分公司,建立倉儲與售後服務網絡。這讓當地客戶能更快收到貨品,售後問題也能就地處理,大幅提升了效率與便利。這一做法增強了企業的競爭力,並逐漸獲得市場認同。秘魯Piura省的一家大型企業在與張傑公司建立長期合作後,不僅縮短了供應週期,也在當地市場更加穩固了地位。
隨著業務逐步擴展,他在2018年於香港成立了AMOVIL TECHNOLOGY LIMITED,並於2021年在美國註冊了 AMOVIL TECHNOLOGY INC,形成「廣州—香港—美國—南美洲」的多點布局。公司角色也從單純出口商,發展為涵蓋研發、倉儲、銷售與服務的跨國平台。這一模式不僅提升了跨境貿易的效率,也在南美多個國家創造了就業機會,帶動當地產業鏈的發展。
作為跨國企業家,張傑的下一步計畫是推動品牌化與多品牌發展,逐步將產品從線上銷售轉向自建渠道,並嘗試發展類似「MINISO」的實體營運模式。他期待未來能在南美洲以外,將本土化經營的經驗拓展到非洲和東南亞等新興市場。
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