加拿大航空(Air Canada)19日凌晨與工會達成協議，結束了這場打亂數十萬計旅客旅行計畫的空服員大罷工。加航表示，美東時間19日下午4時恢復航班營運，計畫完成當日約一半的定期航班，以國際線出發航班為主；北美線航班20日上午開始恢復營運。

加航執行長盧梭(Michael Rousseau)表示，全面恢復正常航班可能需要7到10天；「懇請乘客未來幾天保持耐心」。

加航與工會18日晚間首次恢復談判，在第三方協調員協助下達成協議。代表一萬名空服員的工會16日凌晨開始罷工，並拒絕加航提出進入政府主導仲裁程序的請求；該仲裁程序允許第三方調解員決定新合約條款。由於正值夏季旅遊旺季，這場罷工每天影響約13萬名旅客。

工會表示，此協議將保證工會成員在飛機停在地面期間工作獲報酬，這個引發罷工的主要問題之一便獲解決。工會聲明表示，「無償工作已結束」，「當權利被剝奪時，我們挺身反擊，最終達成可由會員表決的臨時協議」。

加航表示，調解談判是在「工會承諾立即讓1萬名空服員復工的基礎上」展開。該公司拒絕在協議批准程序完成前進一步評論，但表示在此期間不可能發生罷工或停工。

這場空服員大罷工，工會領袖首先無視政府16日下達命令；該令要求提交具約束力仲裁並在17日下午前結束罷工。獨立行政法庭「加拿大工業關係委員會」(Canada Industrial Relations Board)應政府要求介入，18日宣布罷工非法，命令空服員復工。工會無視第二份復工令；加航一度表示18日下午航班將持續取消。

加航是加拿大最大航空公司，每天營運約700個航班。航空分析公司Cirium表示，加航14日起開始預先因應罷工，逐步暫停航班營運；至18日下午，加航已取消至少1219個國內航班和1339個國際航班。

加航表示，航班受影響的乘客將有資格在該公司官網或行動應用程式上申請全額退款。

加拿大航空員工19日在蒙特婁-杜魯多國際機場給排隊旅客發零食。(美聯社)