KTLA 5電視台報導，每天早上醒來、上班、完成工作任務成了日常。然需思考的是，自己是否一直處在「無聲崩裂」（Quiet cracking）狀態中而不自知？

所謂「無聲崩裂」，是職場新流行語，用來描述員工在工作中缺乏成就感，通常與工作滿意度、工作負荷、成長機會等因素相關。不同於「無聲離職」（Quiet quitting），無聲崩裂未必會直接顯現於工作表現上，而是幸福感上。佛羅裡達州立大學商學院資深教授霍瓦特（Wayne Hochwarter）表示，「我在那些即將大學畢業，以充沛精力和熱情投入職業生涯的學生身上看到這種情況。三、五年過去了，他們開始問自己：『真的喜歡這份工作嗎？』」

不只年輕員工，根據提供企業培訓資源的TalentLMS公司一項調查，超過半數受訪者表示自己在工作中歷經過無聲崩裂，約20%表示自己「經常」處於這種情況。蓋洛普（Gallup）2025年一份報告也有類似結果：北美有52%員工對工作「沒有投入感」，17%是「主動脫節」（actively disengaged），意味著敬業度下滑。報告指出，這種情況並非單一世代的問題，而是疫情造成的職場動盪有關。霍瓦特說「我認為各層級這種情況都很普遍。」

TalentLMS調查中，不少參與者表示，他們之所以缺乏投入感，其中一個原因是「缺乏工作保障」，無論是對裁員的憂慮、缺乏成長機會，或擔心被人工智慧（AI）取代。霍瓦特認為，這個現象關鍵原因在於，員工覺得自己對狀況毫無掌控力。他說，許多管理階層往往不擅處理這類問題，以至於陷入員工敬業度的「完美風暴」。

他指出，脫節現象在醫療領域尤其明顯，許多護理師感覺自己花在真正護理上的時間愈來愈少，更多時間用於應付文書工作、學習新的病歷系統。他推測此情況在教育界也存在，尤其是教師們被要求「教考試重點」，且限制「能教、不能教的內容」。霍瓦特說，「當你的工作內容與人打交道，而你又連十分鐘喘息空間都沒有，就更容易感到身心俱疲。」

如何改善無聲崩裂？蓋洛普報告建議，可透過更好的管理訓練與輔導改善，但報告也承認，許多管理者本身就是公司裡最「崩裂」的員工之一。員工也可能需採取更積極主動的方式改變現狀，包括找時間恢復情緒，考慮調動部門，甚至找新工作等。「你必需照顧好身心健康，尋找機會恢復精力，對某些事感到興奮，有時這意味著要改變環境」霍瓦特說。