南加州華人莫女士的母親銀行卡上莫名有一筆1000多美元的支出。起初兩人以為是詐騙，但通過查看銀行紀錄及購物收據（小票）發現，這筆支出竟是一次購買果汁時的小費。也就是說，莫女士在不知情的情況下，支付給店員千元小費。

莫女士6日接受本報採訪表示，「這是員工未經允許私自輸入的小費，並沒有告知。」今年4月，莫女士媽媽在檢視銀行支出報告時，發現一筆1129.05美元的不明支出。起初兩人以為是遇到詐騙，仔細一看，轉帳對象是一家果汁店。看見店名後，莫女士的母親才想起來：當月16日那天她確實購買了一杯果汁和食物，但這些為何高達1000多元？莫女士再查看母親那天的購物收據時頓時傻眼，上面顯示：飲料共17.28美元，小費為1111.77美元。

莫女士的母親稱，結帳時店員說總共是17.28美元，她沒注意看就直接用蘋果支付功能付了款，小票也被服務員直接放進袋子裡。她自己全程沒有碰過屏幕。她說，付款的時候，店員把屏幕轉向自己，付了1111.77美元。莫女士氣忿地說，「我不知道他是什麼心理填的6433.85%的小費比率。」

莫女士說，發現問題後她第一時間聯繫銀行上報這筆支付有問題，之後去店裡質問店員。然而店員表示他們不保留紀錄，需要上報經理，經理再上報總公司，再由總公司調查清楚給她電話。然而事情發生的4月至7月，她都沒有收到電話。

銀行卡被多刷1000多美元後，銀行取消了這筆交易。然而事情並未到此結束。莫女士表示，7月3日，這筆共計1129.05美元的錢再次被扣走，支付商家仍是那家果汁店。莫女士說，這次她已經報警並給這家果汁店公司寫了投訴郵件。她也會再次打電話給銀行追回這筆款項。

莫女士認為，這筆天價小費是店員故意為之。她表示，「後續我們去過他們店裡要回損失，他們店員和公司都完全不作為。而且正常下班後清算，怎麼會沒有注意到一單1000多元？非常不合理。」

7月3日，這筆錢第二次被扣走。（圖／莫女士提供）

根據莫女士提供的小票，小費一欄為111.77美元，她稱這筆錢是在不知情的情況下被扣走的。（圖／莫女士提供）