舊金山面對警力不足與文書負擔沉重的雙重壓力,舊金山警察局(SFPD)正積極導入人工智慧(AI)技術,期望提高執法效率。最新動作是測試一款名為「Draft One」的AI軟體,該系統可從警員隨身攝影機錄音中擷取資訊,自動撰寫報案紀錄草稿。
根據警方資料,自上月啟用以來,目前已有54名駐守於中央與南區警局的員警使用這一工具,應用範圍限於處理交通罰單或輕罪案件,不包含家庭暴力、性侵或酒駕等敏感事件。警方亦強調,迄今尚無涉及逮捕行動的案件由AI撰稿。
警局發言人表示,導入Draft One的目的是讓警員減少耗費在文書上的時間,將更多精力投入社區巡邏與即時應變。這也反映出SFPD近年逐步導入新科技的趨勢,包括無人機、車牌辨識器與交通監視系統等。
但是AI參與執法也引發民權組織的高度關注。美國公民自由聯盟(ACLU)擔憂,AI自動撰寫的報告可能存在錯誤風險,進而影響案件判定、民眾權益與警方問責機制。他們呼籲市府與執法部門在擴大使用前,應建立更完善的監督與稽核流程。
舊金山市民對警局導入AI撰寫報案紀錄的反應略顯擔心。
市民李文強說:「我本身是工程師,對AI技術並不陌生。我理解警力短缺的問題,也相信科技有助於提升效率,但這是警方紀錄,不是普通文件,出錯會影響人的自由甚至官司結果。希望市府能確保這套系統被妥善監督,不要只是為了追科技潮流而犧牲公民權益。」
市民張雅婷說:「說實話我有點擔心。以前我們就聽過警察紀錄出錯。現在換成機器來寫,萬一AI理解錯了、或者故意省略什麼,那一般市民怎麼知道真相?尤其對少數族裔社區來說,我們更需要透明、公平的執法,而不是冷冰冰的機器做決定。」
除了舊金山,目前包括聖馬刁、東巴洛阿圖與金爾市等加州城市也已啟用Draft One。隨著AI技術快速滲透基層執法作業,如何在效率與公正之間取得平衡,成為城市管理者與公民社會必須共同面對的新課題。
對於關心執法公正與公共安全的海外華人社群而言,這項試驗性計畫不僅關乎技術創新,更牽動著司法程序的透明度與信任感。隨著此類AI工具逐步擴大使用範圍,其實際效能與潛在風險,值得持續關注。
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