在南加州私立大学就读工商管理硕士（MBA）的华人学生近期反映，原本已取消的毕业证书费，竟在毫无预警情况下，被转交到第三方催债公司，他收到欠款通知后，才惊觉被误列为「拖欠学费」。该学生表示，当初因不需要实体证书，曾向学校提出取消申请，并收到学校电邮确认「费用已撤销」；然而数月后，却收到催收公司寄来的欠款明细，让他十分错愕并担忧信用受损。

律师刘龙珠指出，这类「误送催收」，在国际生中并非少数，「第一步是确认债务究竟真的存在，还是校方行政疏忽。」在本案中，学生能提供「取消费用」的电子邮件，显示并非故意拖欠。他表示，如果确定是学校出错，资料却仍被送进债务催收管道，「这已经不是单纯帐务问题，而是行政与程序上的错误。」

刘龙珠强调，误报的催收纪录，若被报告到信用评分系统，例如Equifax、Experian 或TransUnion，后果可能很严重。「一笔催收纪录，可能让信用分数大幅下降，并影响租屋申请、信用卡审核，甚至车贷与房贷利率」。「信用评分对在美国生活至关重要，部分学生可能不知道，一笔错误纪录，可能换来未来数年的高额利息成本。」

他补充，即使不是误报，民众也不必恐慌。「信用受损不代表不能修复，只要此后按时还款或正规使用信用卡，信用分数会慢慢回升。」而若债务确实存在、又进入催收，公司通常愿意以三到五成金额与民众和解，因为催收公司往往以低价买下债务，只要能收回利润，就会考虑协商。

刘龙珠提醒，若确定是行政错误，当事人应积极行动，包括与学校书面要求确认撤回催收、向催收公司要求暂停处理，并在必要时向三大信用机构提出争议申请。他表示，「学生完全可以将证据同步寄给学校与信用评分机构，让信用机构看到学校没有回应或处理延误，通常会更快承认这是误报纪录。」

刘龙珠呼吁，在美就读的国际学生，应养成保留书面纪录习惯，无论是缴费、取消、退费或查询，都应保存电子邮件与收据；此外每年至少查一次信用报告，一旦收到催收通知，千万不要因害怕而不处理，「愈早处理、愈早留证据，愈能保护自己。」

华人学生收到「拖欠学费」通知。（示意图，取材自Pexels）

学生收到学校寄发的欠费通知信，显示帐务被转交外部单位代管，并标示未清金额与缴款期限。（图／受访者提供）