
自由撰稿人Eva Merrill多年来都是Trader Joe's的死忠顾客,她分享十个无论新客户还是老主顾都应该知道的购物秘诀,她也非常推荐Trader Joe's的花卉区。图为Trader Joe's内的花卉贩售区,和本新闻无关。(取材自unsplash.com@Karolina Bobek)Trader Joe's是美国最受欢迎的卖场之一其来有自,上千种独特又价格低廉的自有商品、训练有素的员工和卖场内节日般的氛围都让人很难不爱这间店,而了解更多Trader Joe's的采买秘诀能让每次的购物更愉快、更顺利。Daily Meal报导,自由撰稿人梅里尔(Eva Merrill)是Trader Joe's的长年忠实顾客,她从自己多年的购物经验及员工和其他顾客的建议,整理出十项在Trader Joe's的购物小技巧。
Trader Joe's每间分店都有专门的试吃柜台,顾客可以试吃多种商品,如果想尝试的食品没有提供试吃,可以请店员提供,而是否提供由员工自行决定,不过梅里尔说她每次礼貌地询问都会成功。Trader Joe’s的试吃政策是店家鼓励顾客尝试和享受其不断增加的产品的众多方式之一,确保顾客每次能在店内找到新的心仪商品。
Trader Joe's以其种类众多的季节性和限量版商品而闻名,每隔几个月,他们就会推出凸显当季食材的一系列新品和人气回归商品,由于这些商品颇受顾客喜爱,因此建议一上架就赶快抢购,因为Trader Joe's的季节性商品每年很快就售罄,而很多限量版商品都只有少量生产,因此卖完就没了。如果想知道某个商品是否还有货,建议直接打电话问,因为Trader Joe's不会在网页上更新产品的库存数量。
由于Trader Joe's很受欢迎,店内时常人山人海,拥挤的购物环境难免让人烦躁,因此建议非尖峰时间去采买。不过非尖峰时间很难精准预测,不过平日店里刚开和打烊前的几个小时通常人比较少。
一般来说,中午、下班时间和周末全天是人最多的时段。有网友在Reddit贴文表示,上午11点至下午1点的午餐时段比下午4点至6点的晚餐时段还要多人,所以她常避开午餐时段去Trader Joe's。
Trader Joe's不断推出新产品,为了确保不漏接任何新品和回归商品的讯息,建议了解Trader Joe's最新的商品传单Fearless Flyer,这份刊物免费,实体和电子版皆有,上面内容从季节性佳节购物指南到新品介绍,还有填字游戏。
加入网路上Trader Joe's的粉丝社团也是一个方法,很多人会在里面分享推荐好物、商品评价和新品到货等实用资讯。
梅里尔说,即便再如何不爱冷冻食品,都要给Trader Joe's的冷冻食品一个机会,因为那里藏着店内最棒的部分商品,从美味甜点到人气菜色如橙汁鸡,冷冻食品区有琳琅满目又价格实惠的主菜、配菜和点心,她个人则推荐冷冻的印度菜和泰国菜。
Trader Joe's的人气和限量商品销售速度飞快,可能才上架几个小时就卖光了,不只食品类这样,有些商品如迷你帆布托特包也会引发抢购人潮。如果有想尝试的商品在购买前就卖光了,最好的方法就是询问店员可否告知补货日期,虽然他们不一定能帮上忙,但这是最有可能知道答案的方法。
Trader Joe's的退换货政策很弹性又给人方便,如果想要退货,他们通常会同意并退款,从产品品质问题到个人口味偏好等各种理由都可以,这样的政策让购买新品变得轻松无负担,也因为Trader Joe's的产品几乎都是自有品牌,所以没有收据也能退货。
梅里尔说,她强烈推荐Trader Joe's的花卉区,那里有各种鲜切花和盆栽植物,无论是要自己栽种还是送人,Trader Joe's都能提供最好最美的选择,贩售的花的品种也会随着季节更换。
带着小小孩购物令很多家长感到头痛,而Trader Joe's致力于将店面打造成儿童友善的环境,除了迷你手推车之外,他们还有「寻找玩偶」的小游戏。每间分店的部分货架上会藏有给小孩找地绒毛玩偶,通常是鹦鹉、螃蟹或鸭子,小朋友找到后在结帐时告知店员就能得到一个特别奖品,这个游戏行之有年,玩偶的位置会定期更换,希望能提高顾客的小孩对购物的兴趣。
Trader Joe's的店员对店内众多商品瞭如指掌,能提供对食谱有建设性的建议,还有精准的产品推荐,可以试着和货架旁或收银台的员工攀谈,了解他们最喜欢的的店内商品是什么。
多年来,Trader Joe's的员工以热情友善的服务闻名,自1967年开幕以来,Trader Joe's也致力于确保员工非常了解产品和对顾客友善,这也已成为Trader Joe's的基石,这也是Trader Joe's累积一大票死忠支持者的原因之一。
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