
曾经每年有一天,美国各地消费者都甘愿冒着被踩踏的风险,前往商店抢购大减价商品。这一天就是感恩节后的「黑色星期五」(Black Friday)。
现在,「黑色星期五」仍然以其大商品折扣度被认为是重要的日子,但怒气冲冲的顾客为了抢购某件商品与他人大打出手的混乱场面,基本上已经消失了。年长的消费者愈来愈不愿意在购物中心和商店外冒着寒风彻夜排队,而年轻、社会意识较强的群体似乎也不喜欢争抢商品,反而倾向到二手货店寻宝。
旧金山纪事报报导,Drive Research对1200名会在「黑色星期五」促销活动中购物的消费者进行调查,他们发现,71%的受访者选择在网上购物,「不喜欢人挤人」是他们这个长周末不去实体店的最大理由。
曾经也是「黑色星期五」抢购大队一员的克雷蒙特(Donna Clement)表示,她已不再在黑暗中排着长队等候进店抢购,现在都在网上购物。她说:「我记得曾经为了帮孩子们买任天堂游戏机在Best Buy前排队。现在,我宁愿多花点钱,也不愿再这么做。」
为了因应这一趋势,零售业者首先在多年前将促销活动和商店开门时间提前到「黑色星期五」零时零分,接着进一步提前到感恩节当天。如今,「黑色星期五」只剩象征意义,商家会在11月初、甚至10月初就推出「黑色星期五抢先看」、「黑色星期五热身秀」或「黑色星期五倒数计时」等活动。例如,亚马逊宣布今年的「黑色星期五」促销时间为11月10日到12月1日。
虽然如此,感恩节长周末对消费者来说仍极具诱惑力。纪事报表示,从感恩节当天到「网路星期一」(Cyber Monday),美国有超过1亿8600万人,相当于全国一半人口,计画在这几天内购物。根据全国零售联盟(National Retail Federation)的预测,今年有可能成为美国首个购物季销售额突破1兆美元的一年。
对于出生于数位时代的年轻族群而言,半夜排队买东西是难以想像的事。
17岁的雷斯(Ava Reise)表示,她会在比较适合她的时间去买衣服或化妆品,但有一个地方她会一大清早先去,那就是像Goodwill这样的二手货店。
雷斯的喜好代表了许多Z世代的看法:他们无法想像在Best Buy里与人抢商品,但可能会在旧货店里为了一件二手毛衣和他人较劲。

美国昔日「黑色星期五」大排长龙抢购折扣商品的盛况已不复见。(美联社)
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